Zo kies je het voordeligste energiecontract
HULPARTIKEL
Heb jij een onterechte incassorekening
gekregen?
Geen paniek! Dit zijn de stappen die je kunt nemen.
Zo kies je het voordeligste energiecontract
Zonnepanelen?
Controleer de rekening
Is de rekening wel echt voor jou? Ken je het bedrijf?
En klopt het bedrag?
Controleer ook of
de vordering niet verjaard is:
STAP 1
Zo kies je het voordeligste energiecontract
Zonnepanelen?
De bewijslast ligt bij hen
Maak schriftelijk bezwaar en vraag daarin om bewijs, zoals een originele factuur of een contract.
STAP 2
Het incassobureau moet bewijzen dat jij moet betalen, niet andersom.
Niet bellen, maar schrijven!
Verstuur je protestbrief (eventueel aangetekend) of e-mail.
STAP 3
Wacht met betalen tot er duidelijkheid is en ga niet telefonisch in discussie.
Betaal alleen wat klopt
Ben je het eens met een deel van de rekening?
Betaal dan alleen dat deel en meld dit duidelijk in je protestbrief.
Laat je niet intimideren
Incassobureaus dreigen vaak
met deurwaarders.
Onthoud: alleen
een gerechtsdeurwaarder mag beslag leggen,
en pas na een uitspraak van de rechter.
Kom je er niet uit?
Klik een van de buttons voor advies: