6.000 DEELNEMERS

RADAR PANELONDERZOEK

Jouw lift is kapot.

En nu?

Bij 75% van de bewoners met een lift

is die weleens buiten werking.

Bij 1 op de 8 is de lift zelfs 'vaak' defect.

1 / 7

HOE AFHANKELIJK BEN JE?

57

is afhankelijk van

een werkende lift

De helft (48%) kan lastig zelf met de trap.

Maar ook bezoek, een hond of spullen

voor dagelijks gebruik kunnen een lift

onmisbaar maken.

%

2 / 7

RADAR PANELONDERZOEK

"

RADAR PANELONDERZOEK

Ik ben volledig rolstoelgebonden.

RADAR PANEL-DEELNEMER

3 / 7

Ik zou desnoods met de trap kunnen naar de 9e verdieping, maar mijn hondje niet.

"

RADAR PANEL-DEELNEMER

"

Ik woon op twee.

Maar er zijn ook veel ouderen in het complex.

RADAR PANEL-DEELNEMER

RADAR PANELONDERZOEK

4 / 7

HOE VAAK EN HOE LANG KAPOT?

1

Bij 1 op de 3 duurt het al snel

een paar dagen tot een week.

Sommigen spreken over maanden,

of zelfs jaren.

"

Minstens 2 keer per week, soms meerdere dagen achter elkaar.

RADAR PANEL-DEELNEMER

5

op de

vaker dan 5 keer

per jaar stuk

RADAR PANELONDERZOEK

VASTZITTEN IN DE LIFT

36

maakte mee dat

er iemand vastzat

Bij de helft duurde dat langer

dan een halfuur. Soms urenlang.

5 / 7

%

"

De buurvrouw heeft eens een nacht beneden moeten slapen op haar schootmobiel

RADAR PANEL-DEELNEMER

RADAR PANELONDERZOEK

WAAROM BLIJFT EEN OPLOSSING UIT?

klagen helpt

niet genoeg

6 / 7

73% van de gedupeerden neemt contact

op met de verhuurder of VvE.

Daarvan is ruim een derde niet (helemaal) tevreden over het resultaat.

RADAR PANELONDERZOEK

je hebt rechten

als bewoner

Welke rechten dat zijn en wat er moet

gebeuren om verhuurders ertoe te bewegen problemen eerder op te lossen, lees je op onze site.

7 / 7

Contact opnemen heeft in het verleden geen resultaat opgeleverd. Je komt altijd weer in dezelfde cirkel terecht

"

RADAR PANEL-DEELNEMER