Zonnepanelen?

Hulpartikel

Mijn ouders spreken geen Nederlands - hoe regel ik dan

hun zorg?

Steeds meer kinderen van migranten lopen hier tegenaan.

En hoewel het systeem daar nog niet goed op is ingericht, zijn er wél manieren om het werkbaar te maken.

Wat kun je doen?

STAP 1

Kijk op je jaarrekening hoeveel je verbruikt en teruglevert. Als je pas net zonnepanelen hebt, kun je vragen of de installateur een inschatting kan maken.

Breng je verbruik in kaart

Vraag om een tolk

Bij het ziekenhuis, de huisarts en soms ook bij thuiszorg of de jeugdgezondheidszorg kun je vragen om een professionele tolk.

Geef van tevoren wel aan dat een tolk nodig is. Zorgverleners kunnen die dan vaak regelen via een tolkdienst. 

Dit is geen gunst,

maar een recht.

Elke gemeente biedt cliëntondersteuning aan.

Bel de gemeente

Die mensen kunnen helpen bij het aanvragen van zorg, lezen van brieven of het voorbereiden van gesprekken.

Ze kunnen soms zelfs ook mee naar afspraken.

Informeer bij buurthuis of bieb

In veel buurthuizen en bibliotheken kun je terecht voor hulp van vrijwilligers.

Zij kunnen evt. helpen met papierwerk, digitale formulieren of uitleggen wat er in een brief staat.

Ook als iemand weinig tot geen Nederlands spreekt.

Je ouders hoeven niet vloeiend Nederlands te spreken om goede zorg te krijgen.

Weet waar je kunt aankloppen, wie jullie kan helpen en hoe je de juiste ondersteuning regelt.

Taal mag geen onneembare barrière zijn